Política de Privacidade

Política de Privacidade da Angels & Me

A Angels & Me valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, especialmente no contexto da nossa loja online e serviços digitais.

1. Dados Recolhidos

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo cliente:

• Nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada (necessários para compras, agendamentos e envio de encomendas).
• Dados de pagamento (processados através de parceiros de pagamento seguros).

1.2. Dados recolhidos automaticamente:

• Informações sobre o dispositivo e a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e localização aproximada.
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador e personalizar o conteúdo.

2. Finalidade da Recolha de Dados

2.1. Para processar encomendas:

• Recolhemos os dados necessários para completar compras, processar pagamentos e garantir a entrega de encomendas na morada indicada.

2.2. Para comunicação:

• Enviamos informações relacionadas com o estado das encomendas, eventos ou atualizações importantes sobre os serviços.

2.3. Para melhorar o website e serviços:

• Analisamos os dados de navegação para compreender melhor as preferências dos utilizadores e melhorar o desempenho do website.

2.4. Para cumprimento de obrigações legais:

• Processamos e mantemos dados relacionados com transações financeiras para conformidade fiscal e contabilidade.

3. Partilha de Dados

3.1. Com parceiros essenciais:

• Empresas de transporte para envio de encomendas.
• Plataformas de pagamento seguras, como PayPal ou Stripe, para processar transações financeiras.

3.2. Com autoridades legais:

• Dados poderão ser partilhados se for exigido por lei ou necessário para proteger os direitos da Angels & Me.

4. Retenção de Dados

4.1. Prazo de retenção:

• Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.

4.2. Eliminação de dados:

• Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura.

5. Direitos do Utilizador

5.1. Os utilizadores têm o direito de:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais.
• Solicitar a transferência dos dados para outra entidade (portabilidade).
• Retirar o consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento.

5.2. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail geral@angelsandme.pt.

6. Segurança dos Dados

6.1. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
6.2. Apesar dos esforços, não podemos garantir segurança absoluta devido à natureza da Internet.

7. Utilização de Cookies

7.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador na loja online, personalizar ofertas e analisar o desempenho do website.
7.2. Pode gerir ou desativar os cookies através das configurações do navegador.

8. Alterações à Política de Privacidade

8.1. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Recomendamos que reveja esta página regularmente para estar informado sobre eventuais atualizações.

9. Contactos

Para qualquer questão ou dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, pode contactar-nos:

• E-mail: geral@angelsandme.pt
• WhatsApp: 917 177 603